Proposez vous d’autres solutions de paiement que le paiement électronique ?

Bien entendu, Chrono Cartouche propose différents modes de règlements : par chèque, virement, traite électronique, mandat administratif.

Quels sont les risques encourus lorsque j’utilise le paiement électronique ?

Le site Chrono Cartouche est un site entièrement sécurisé SSL. Les relations bancaires sont gérées en toute sécurité par la caisse d’épargne 1^er service bancaire de paiement en ligne. Aucune information bancaire n’est stockée par nos serveurs.

En choisissant les solutions de paiement id-tronic ou secret plus, développées par la caisse d’épargne, votre numéro de carte bancaire ne circule jamais entièrement sur internet. Voir explication ici. En alternative, Chrono Cartouche vous propose un paiement par chèque ou virement.

Chez Chrono Cartouche nous sommes à l’écoute de vos souhaits. Pour de plus amples informations, contactez le service clientèle. Nous vous aiderons à trouver le mode de paiement répondant à vos attentes.

Si un paiement frauduleux a été constaté avec mon numéro de carte bancaire, est-ce que je peux me faire rembourser ?

Oui, l’article.L.132-4 du code monétaire et financier indique que si le titulaire d’une carte de paiement conteste par écrit un paiement ou un retrait effectué à distance et sans utilisation physique de la carte, les sommes contestées lui sont recréditées sur son compte par l’émetteur de la carte ou restituées, sans frais, au plus tard dans un délai d’un mois à réception de la contestation.

Puis-je payer à la livraison ?

Les préparations de commandes et les livraisons sont réalisées par des professionnels de la logistique. C'est la raison pour laquelle nous n'acceptons pas le paiement à la livraison.
En revanche, nous vous proposons un vaste choix de paiements sécurisés par carte bancaire, virement, chèque ainsi que des facilités de paiement.

Je suis une entreprise et je désire être partenaire de Chrono Cartouche

Téléphoner à notre service commercial, qui étudiera toutes conditions spécialement conçues pour votre entreprise en cliquant ici.

Les quantités que mon entreprise commande représentent de gros volumes, prévoyez vous des remises quantitatives ?

Oui, bien sur. De gros volumes peuvent améliorer vos conditions d’achats. Aussi, si tel est le cas, nous sommes prêts à étudier une proposition personnalisée en fonction des quantités commandées.
Pour toute information complémentaire, demandez un rendez-vous télèphonique auprès de notre service commercial en cliquant ici.