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- Comment obtenir une copie de ma facture? - Quelle est la différence entre un toner et un tambour ? - Comment retourner un article NEUF ? - Procédure de prise en garantie : consommable générique défectueux

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    Toutefois, nous souhaitons vous laisser la possibilité de choisir, alors si vous préférez être livré à votre domicile, c’est possible. La livraison en Colissimo est disponible et votre commande vous est remise en 48h.

     

    Nous travaillons avec des partenaires de confiance (Chronopost pour la livraison en point relais, et Colissimo pour la livraison à domicile) pour respecter au mieux les délais annoncés.
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  • Notre service client basé en France est disponible pour répondre à toutes vos interrogations, par téléphone au 0972601212 ou par mail. Nous nous efforçons de répondre sous 48h à vos demandes faites par mail (hors week-ends et jours fériés).


    Nous mettons un point d’honneur à traiter votre demande individuellement et vous apporter une réponse personnalisée que ce soit sur les produits, la livraison ou le SAV.

  • Tous nos produits sont garantis 2 ans au minimum et, en commandant vos cartouches d’encre et toners sur ChronoCartouche vous bénéficiez d’un SAV. En effet, nous souhaitons vous aider au mieux pour tout problème rencontré et ainsi vous offrir la meilleure expérience possible avec notre site, nos produits et nos services supports.


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